Банк заключил кредитный договор на невыгодных для гражданина условиях, используя мелкий нечитаемый шрифт текста.
По жалобе заемщика Роспотребнадзор в августе 2021 г. вынес предписание об устранении Россельхозбанком нарушений прав потребителя при заключении кредитного договора с гражданином.
Рассмотрев законность предписания по жалобе банка, суд установил, что банк включил в кредитный договор с потребителем условия, выполненные мелким шрифтом (размер букв составляет менее 2 мм), затрудняющим визуальное восприятие текста, в то время как требованиями законодательства предусмотрен минимальный размер шрифта 4,233 мм.
Также банк включил в сумму кредита оплату страхового продукта «Защита ваших близких» без ведома заемщика, что повлекло необоснованное увеличение расходов гражданина.
Кроме того, банк обязал гражданина выплатить ему вознаграждение в сумме более 70 тыс. рублей за присоединение к программе коллективного страхования, возместив тем самым свои собственные расходы по договору со страховой организацией, и вынудил его согласиться на списание денежных средств с банковского счета без согласия заемщика и на безусловную возможность передачи права требования долга другой кредитной организации.
При этом суд отметил, что условия договора являлись типовыми, у гражданина возможность внесения в них изменений отсутствовала, в связи с чем потребителю банковских услуг не была предоставлена возможность выбора более выгодных условий заключения кредитного договора, отказа от договора страхования жизни и здоровья, заключение которого в данной ситуации не является обязательным, а также от оплаты расходов банка, связанных с выплатой страховой премии страховщику.
Установив указанные нарушения законодательства о защите прав потребителей, суд посчитал предписание Роспотребнадзора законным и обоснованным.
Четырнадцатый арбитражный апелляционный суд постановлением от 05 апреля 2021 г. оставил решение суда первой инстанции без изменения.
С полным текстом судебных актов по делу № А44-5940/2021 можно ознакомиться на ресурсе «Картотека арбитражных дел»: http://kad.arbitr.ru/.
Опубликовано: 08.04.2022 11:51 Обновлено: 12.04.2023 12:22