Коллекторское агентство оштрафовано на 50 000 рублей за нарушение прав вологжанки при возврате просроченной задолженности.

С таким требованием в арбитражный суд обратилось региональное Управление Федеральной службы судебных приставов после проверки заявления жительницы Вологды.

В ходе административного расследования Управление установило, что гражданка задолжала Сбербанку по кредитному договору и в 2016 году ее задолженность передана по договору цессии Первому коллекторскому бюро, которое в качестве своего агента – непосредственного исполнителя привлекло ООО «Вербоконнект». Данное общество за месяц произвело 17 телефонных звонков гражданке, требуя от нее погасить задолженность по кредитному договору.

Арбитражный суд признал в действиях общества нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, который допускает совершить в течение месяца не более восьми телефонных переговоров (подпункт «в» пункта 3 части 3 статьи 7). Факт принадлежности ООО «Вербоконнект» всех номеров, с которых производились звонки, подтвержден детализацией телефонных соединений сотового оператора связи.

Довод общества о том, что за месяц состоялось только 4 взаимодействия, так как все телефонные разговоры оканчивались на идентификации личности, судом отклонен. Сам факт набора телефонного номера и соединения с лицом свидетельствует об осуществлении заинтересованным лицом взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности.

Суд привлек общество к административной ответственности по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ и назначил ему минимальный штраф, предусмотренный санкцией статьи. Оснований для признания правонарушения малозначительным суд не усмотрел.

Решение Арбитражного суда Вологодской области от 02 февраля 2021 года оставлено Четырнадцатым арбитражным апелляционным судом 29 марта 2021 года без изменения.

Опубликовано: 31.03.2021 17:45 Обновлено: 12.04.2023 12:22